Что делать, если не загружается музыка ВКонтакте и как решить данную проблему? Главное не поддаваться панике, сегодня бесчисленное количество платформ предоставляют доступ ко всем аудио трекам планеты и, если у вас случились проблемы с проигрыванием музыки на телефоне в ВК, вы с лёгкостью найдете временную альтернативу.
Музыка в ВК не включается на телефоне
Причины.
К основным причинам, почему не загружается музыка на телефоне или планшете относятся:
- Плохое соединение.
- Внутренний или внешний сбой приложения.
- Технические работы.
- Вредоносное ПО.
- Заполнен кэш телефона.
- Технические работы.
Плохое соединение.
Данная проблема проявится не только в отсутствии проигрывания музыки. Если вы попробуете загрузить новостную ленту или альбом с фотографиями, и они будут медленно грузиться, значит это точно интернет барахлит.
В первую очередь проверьте ваш Wi-Fi или сотовую связь. На всех мобильных устройствах в верхнем углу есть значок в виде лесенки – он показывает, насколько хорошо ловит сотовая связь, и значок в виде веера – он показывает, насколько хорошо работает Wi-Fi.
Проблемы с Wi-Fi.
Если вы используете Wi-Fi, попробуйте отключить и включить его заново спустя пару минут. Если это не помогло, тогда перезагрузите свой роутер и удостоверьтесь, что на счету достаточно средств для стабильной работы интернет-соединения.
СОВЕТ: хотя бы раз в месяц проверяйте скорость вашего интернет-соединения, специальными приложениями, как SpeedTest и прочие. В случае возникновения проблем, вы всегда сможете предоставить конкретные данные, связанные с проблемой интернет провайдеру.
Проблемы сотовых данных.
Мобильный интернет, в первую очередь, также надо попробовать выключить и включить спустя пару минут. Сигнал мог пропасть, а устройство не произвело подключение в автоматическом режиме. Если вы не используете безлимитный интернет, проверьте доступный остаток на сайте или в приложении вашего оператора.
Внутренний или внешний сбой.
Чтобы исключить, сторонние факторы, в первую очередь перезагрузите ваше устройство.
Как и любая программа- социальная сеть подвержена сбоям. Решить проблему можно путем перезапуска приложения. Если это не помогло, значит попробуйте переустановить приложение на вашем устройстве. Для это зайдите в Google Play или App Store, в зависимости от вашей ОС и просмотрите наличие обновления и либо обновите, либо заново установите приложение на ваш телефон.
Технические работы.
Социальная сеть постоянно ведет работы для улучшения ресурса. При проведении технических работ сбои либо не дают воспроизводить музыку, либо выдают ошибку. Данную проблему устранить невозможно, нужно подождать, пока закончатся работы. Однако вы всегда можете воспользоваться сторонними приложениями на данный период.
Вредоносное ПО.
Устройства с операционной системой iOS менее подвержены нападкам вирусов, поэтому данная проблема в большинстве своем относиться к устройствам, работающим на системе Android. Просканируйте устройство на наличие вирусов, если у вас нет программы для этого, тогда скачайте одну из предложенных и проведите диагностику:
- McAfee
- Norton
- Kaspersky
Кэш телефона.
Хранение информации на телефоне осуществляется двумя способами: временным и постоянным. Кэш – это временная память, например вы запустили видео, и на его середине переключились на что-то другое, тогда при возвращении к просмотру, данное видео будет воспроизводиться из кэша. Именно поэтому, при избытке данных во временном хранилище могут появляться глюки и сбои.
Чтобы очистить кэш ВК на iPhone вам потребуется:
- Откройте приложение.
- В правом верхнем углу нажмите на значок в виде трех горизонтальных линий.
- Выберите пункт «Настройки».
- Далее «Основные».
- Нажмите «Очистить кеш».
- Подтвердите действие.
Очистка кэш ВК на Android:
- Откройте приложение.
- В нижнем правом углу нажмите на значок с человечком.
- Выберите «Настройки».
- Далее «Основные».
- Найдите пункт «КЕШ»
в данном пункте вы можете самостоятельно выбрать, что хотите зачистить.
- Подтвердите ваши действия.
Если вам не помогло ни одно из вышеперечисленных действий, тогда смело обращайтесь в службу поддержки сети. Разработчики тщательно следят за своими пользователями и обязательно вам помогут в решении проблемы.
