Как убрать «Код ошибки 3» в контакте

лого вк«Код ошибки 3» ВКонтакте возникает при просмотре видеороликов в социальной сети.

Проблема возникает не только на компьютере, но и в мобильных приложениях для Android и iOS .

Данная неисправность появилась после обновления 2016 года, разработчики заявили о том, что ее устранили, но даже спустя четыре года иногда возможно столкнуться с данной проблемой. Возникнуть ошибка может как в начале, так и в середине видео.

Общие сведения

ИНТЕРЕСНО: стоит отметить, что «ошибка 3» возникает только при просмотре видеороликов в социальной сети ВК, если вы его включите на Ютюбе или другом внешнем источнике, проблемы не обнаружится.

Основные причины появления «Код ошибки 3»:

  • плохая скорость интернета;
  • некорректная работа браузера;
  • сбои в работе приложения;
  • вредоносное программное обеспечение;
  • видео удалено по запросу правообладателя
  • переизбыток ненужных данных на вашем устройстве;
  • дополнительные расширения;

Устранить проблему в ситуациях, если видео удалено по запросу правообладателя можно, если поискать его на других ресурсах. При сбоях в работе социальной сети, наберитесь терпения и продолжите просмотр чуть позже. Во всех остальных случаях действуйте согласно нижеприведенным советам.

Подробности

Интернет, браузеры

Плохая скорость интернета

Первоначально нужно перезагрузить страницу, если это не помогло, попробуйте снизить разрешение видео. Иногда в интернет-соединении могут наблюдаться сбои, и скорость снижается, а соответственно ваш браузер не успевает обеспечить высокое качество видео и выдает ошибку. Если вы смените разрешение с 1080 до 720 и перезагрузите видео, с большой вероятностью сможете продолжить просмотр.

Некорректная работа браузера

При взаимодействии с браузерной версией сайта начните исправлять ошибку с очистки кеш.

СПРАВКА: кэш или кеш—промежуточный буфер с быстрым доступом к нему, содержащий информацию, которая может быть запрошена с наибольшей вероятностью, проще говоря, хранящиеся, на вашем компьютере временные файлы: изображения, звуки и прочие элементы веб-страниц, которые вы посещали.

лого Яндекс.Браузер

Очистка для Яндекс.Браузер:

  1. нажимаете сочетание клавиш Ctrl +Shift +Del
  2. выберите «За все время»;
  3. Отметьте пункты: Файлы, сохраненные в кэше, Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей;
  4. нажмите кнопку «Очистить»;
  5. перезагрузите браузер.

Очистка Google Chrome:

  1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del;
  2. выберите вкладку «Дополнительные»;
  3. укажите «Все время»;
  4. отметьте пункты: Файлы куки и другие данные сайтов, Изображения и другие объекты сохраненные в кеше;
  5. нажмите «Удалить данные»;
  6. перезагрузите браузер.

лого ИЕ

Очистка Internet Explorer:

  1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl +Shift +Del;
  2. отметьте пункты: Временные файлы Интернета и веб-сайтов, Файлы cookie и данные веб-сайтов;
  3. нажмите «Очистить»;
  4. перезагрузите браузер.

Если после перезапуска проблема не ушла, следует переустановить сам браузер на более позднюю версию.

Удаление плагинов

Плагины, также они называются расширения, позволяют программам и браузерам предоставлять дополнительные функции или блокировать ненужные. Удалить нужно будет те, которые блокируют работу сайта ВКонтакте. Одним из самых важных плагинов для загрузки видеоконтента на всех сайтах, не только ВКонтакте, является Adobe Flash Player.

Перед чисткой расширений, изначально переустановите или установите Adobe Flash Player на саму последнюю доступную вашей ОС версию. Сделать это можно, пройдя на официальный сайт программы по ссылке: https://www.adobe.com/ru/products/flashplayer/end-of-life.html?no_ab=1.

После того, как вы обновили браузер, а также установили или перестановили Adobe Flash Player, и проблема с ошибкой сохранилась, перейдем к проверке активных плагинов браузера и подключению плеера. Для каждой версии интернет-обозревателя свой способ:

Настройка Google Chrome

  1. В правом верхнем углу, нажмите на значок в виде трех вертикальных точек «Настройки и управление Google Chrome»;
  2. в появившемся меню выберите пункт «Дополнительные инструменты»;
  3. далее нажмите на вкладку «Расширения»
  4. подключите Adobe Flash Player;
  5. деактивируйте те, что блокируют VK;
  6. перезагрузите браузер

Настройка Яндекс.Браузер

  1. в верхней строке окна браузера находим значок в виде трех вертикальных черт «Настройка Яндекс.Браузера»;
  2. нажмите «Дополнения»;
  3. деактивируйте те, что блокируют VK;
  4. подключите Adobe Flash Player;
  5. перезагрузите браузер.

Настройка Internet Explorer

  1. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу, или комбинацию Alt+X;
  2. выберите пункт «Настроить надстройки»;
  3. деактивируйте те, что блокируют VK;
  4. установите Adobe Flash Player;
  5. перезагрузите браузер.

Отключение аппаратного ускорения

Под аппаратным ускорением понимают применение аппаратного обеспечения для выполнения некоторых функций быстрее по сравнению с выполнением программ процессором общего назначения. Как его деактивировать для каждого браузера рассмотри далее.

Google Chrome

  • откройте «Настройки»;
  • выберите «Дополнительно»;
  • выключите «Использовать аппаратное ускорение».

Яндекс.Браузер

  • откройте «Настройки»;
  • выберите «Дополнительные параметры»;
  • раздел «Система»;
  • уберите галочку у пункта «Аппаратное ускорение».

Для всех остальных браузеров схема действия такая же, все настройки аппаратного ускорения корректируются в блоке «Система».

Вредоносное ПО

Любое устройство нуждается в регулярной проверке на вирусы и рекламные программы. Для проверки можно запустить программу Adwcleaner.  Антивирус помогает сохранить браузер и компьютер от проникновения вредоносных файлов. Самые популярные и бесплатные программы это DrWeb и Kaspersky. Скачать и установить можно с официальных сайтов, бесплатно.

В случае, если видео выдало ошибку на вашем смартфоне, следует перезагрузить приложение, если не помогло, тогда попробуйте переустановить его через официальные магазины.

Когда ничего не помогло, и вы никак не можете разобраться с проблемой самостоятельно, обратитесь в службу поддержки «Вконтакте».

Сергей

Благодарю за прочтение статьи, Меня зовут Сергей Александров, мне 29 лет и я специалист, предоставляющий услуги в SMM продвижении. Кто же такой СММщик? Я человек, который занимается продвижением компании, определенного продукта или человека в социальных сетях (Инстаграм, ВК, ФБ). На этом сайте безвозмездно делюсь опытом в статьях, лучшая ваша благодарность это написать комментарий чем было полезно, мне важна обратная связь, благодарю!

Оцените автора
Учебник SMM-специалиста
Добавить комментарий: