ВКонтакте не только социальная сеть, но и масштабный ресурс с колоссальным количеством инструментов.
Такой спектр всевозможных инструментов. Он дает возможность слушать музыку, смотреть видео контент, зарабатывать деньги создавая интересные сообщества и конечно же играть.
Развлекательные игры здесь найдут как любители сложных и замысловатых сюжетов, так и те, кто любит легкие приложения для разгрузки. Но что делать если приложение не запускается. Давайте разберем подробно причины и пути их решения.
Некорректная работа браузера
Первое, что нужно сделать при любых сбоях в работе браузера – это очистить историю(кэш).
СПРАВКА: кэш или кеш—промежуточный буфер с быстрым доступом к нему, содержащий информацию, которая может быть запрошена с наибольшей вероятностью, проще говоря, хранящиеся, на вашем компьютере временные файлы: изображения, звуки и прочие элементы веб-страниц, которые вы посещали.
Очистка для Яндекс.Браузер:
- нажимаете сочетание клавиш Ctrl +Shift +Del
- открываете «За все время»;
- Отметьте пункты: Файлы, сохраненные в кэше, Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей;
- нажмите кнопку «Очистить»;
- перезагрузите браузер.
Очистка Google Chrome:
- Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del;
- откройте вкладку «Дополнительные»;
- выберите «Все время»;
- отметьте пункты: Файлы куки и другие данные сайтов, Изображения и другие объекты сохраненные в кеше;
- нажмите «Удалить данные»;
- перезагрузите браузер.
Очистка Internet Explorer:
- Нажмите сочетание клавиш Ctrl +Shift +Del;
- отметьте пункты: Временные файлы Интернета и веб-сайтов, Файлы cookie и данные веб-сайтов;
- нажмите «Очистить»;
- перезагрузите браузер.
Для прочих интернет-обозревателей процесс очистки в той или иной мере схож. Если после проведенных манипуляций игра не запускается, следует переустановить ваш браузер через официальный сайт.
Технические неполадки
Игра – это программа и иногда она может давать сбой. При таких проблемах вы можете наблюдать белый экран, зависание браузера или моментный выход из приложения. Попробуйте заново авторизоваться на своем аккаунте, и, если это не помогло, следует обратить в техническую поддержку, сообщив о неполадках. Пока вы ожидаете ответ, пройдите на страничку сообщества вашей игры, не исключено, что не только вы столкнулись с данной проблемой.
ВАЖНО: в официальных группах приложения разработчики очень часто оставляют инструкции и общие рекомендации по функционалу игр.
При появлении белого экрана во время игры, разработчики советуют выполнить следующие действия:
- нажмите «Настройки»
- в пункте «Настройки контента» везде поставьте галочки;
- выйдите из своего аккаунта и снова авторизуйтесь.
Проблемы в работе программы Adobe Flash Player
Данная утилита отвечает за работу медиа-контента во всех браузерах, поэтому вам следует установить или обновить вашу версию программы до последней. Сделать это можно, пройдя на официальный сайт программы по ссылке: https://www.adobe.com/ru/products/flashplayer/end-of-life.html?no_ab=1..
Помимо переустановки вы можете провести очистку локального хранилища Flash Player. Как это сделать рассмотрим далее.
Очистка для конкретного приложения:
- в браузере откройте сайт с Flash-элементами, например игру ВКонтакте;
- в окне плеера кликните правой кнопкой мыши;
- выберите «Параметры»;
- нажимаете значок «Папка», соответствующий «Локальному хранилищу»;
- в строке с объёмом хранимой информации устанавливаете «0»
- подтвердите операцию.
Очистка всей информации в локальном хранилище:
- нажмите «Пуск»;
- выберите «Панель управления»;
- нажмите на вкладку «Flash Player»;
- в блоке «Настройки локального хранилища» нажмите «Удалить все»;
- поставьте галочку у пункта «Удалить все»;
- внизу экрана нажмите «Удалить данные»;
- перезагрузите браузер.
Плохая скорость интернета
Из-за низкой скорости интернета, игра начинает долго грузиться, и система в автоматическом режиме отключает пользователя от сервера, пытаясь, таким образом восстановить или поддержать скорость работу других элементов. Проверить скорость интернета вы можете с помощью программы Net Met Pro или связаться с вашим интернет-провайдером. Если проблема именно в этом попробуйте сменить тариф или перейти на другого провайдера с более хорошими условиями.
Чтобы ваш компьютер, а не только браузер или социальная сеть работали корректно, всегда необходимо устанавливать программы-антивирусы, так вы сможете себя обезопасить от сбоев в работе, рекламы и проблем с запуском тех или иных приложений.