Что такое сетевой маркетинг простыми словами — как работает и чем отличается от финансовой пирамиды
Что такое сетевой маркетинг простыми словами. Суть сетевого маркетинга заключается в том, что вы не сидите здесь и не ждете, когда человек придет к вам за покупкой, проявит интерес к товару или рекламе.
Сетевая компания создает разветвленную сеть партнеров-агентов, которые сами ищут покупателей и предлагают им продукцию ( такие люди ходят по квартирам, офисам, устраивают презентации, вечера встреч, дегустации и т. д., и уже продают их на рынке).
- Общие сведения
- Главный принцип сетевого маркетинга
- Как работает Сетевой маркетинг
- Плюсы и минусы сетевого маркетинга
- Недостатки сетевого маркетинга
- Подробности
- В чем разница между сетевым маркетингом и финансовой пирамидой
- Сетевой маркетинг: как заработать в нем деньги
- Сетевой маркетинг: как начать с нуля
- Лучшие книги по сетевому маркетингу
- Заключение
Общие сведения
Главный принцип сетевого маркетинга
заключается в том, что каждый продавец получает деньги не только от продажи самого товара, Он также привлекает других людей, которые затем продают продукцию этого бренда. От прибыли каждого нового агента, подписанного под продавцом, определенный процент идет ему в карман. Самые успешные сотрудники продают мало, основной их заработок складывается с процента продаж своей команды, поэтому, постоянно пополняя число сотрудников по принципу «сети», он увеличивает свой доход. Отсюда и название системы, которую также часто называют MLM (MLM — многоуровневый маркетинг или по — русски-многоуровневый маркетинг).
История возникновения сетевого маркетинга. Сетевой маркетинг не относится к новому направлению. Впервые компания, созданная по этому принципу, была создана в 1945 году в США. С тех пор сетевой маркетинг стал популярным видом бизнеса во всем мире.
В России первая сетевая компания появилась в 1989 году, имела название Herbalife, до сих пор она является успешной, ее продукция пользуется большим спросом.
Откуда берутся корни сетевого маркетинга:
50 лет назад производителей товаров было мало, а качественных технологий еще меньше. Основная трудность заключалась в том, чтобы произвести хороший продукт, и если он работал, его продавали.
Однако сейчас век конкуренции-появилось много производственных компаний, стало сложно непроизводить продукт, а продавать его. Идет борьба за покупателя, и ведется она по-разному.
Традиционная схема рассматривается, когда в организации за продажи отвечают 2 отдела-отдел продаж и отдел маркетинга. Но некоторые бренды пошли по иному пути и создали бизнес, где каждый участник схемы продает — и этот подход получил название сетевого маркетинга.
Как работает Сетевой маркетинг
Сетевой маркетинг представляет собой многоуровневую структуру, напоминающую пирамиду: верхняя часть сети небольшая, есть менеджеры, лидеры групп, а внизу-отдельные партнеры, которые занимаются непосредственно продажами. Это существенная разница между тем, как работает сетевой маркетинг и обычный торговый отдел в традиционной компании компания.
Торговая компания строго ограничивает количество своих сотрудников Отдела прямых продаж, а прибыль имеет «потолок», в сетевом маркетинге наоборот -стараются набрать как можно большее количество партнеров, чтобы иметь возможность продавать как можно большему числу людей.
Сущность и принципы сетевого маркетинга
- В сетевом маркетинге дистрибьюторы не являются сотрудниками организации, они позиционируются как независимые партнеры: регистрируются как индивидуальные предприниматели или создают юридическое лицо.
- Отпускные и больничные партнеры оплачивают себе сами, делая взносы в ФСС. Сетевая компания не предоставляет социальных гарантий, а предлагает другие способы мотивации, создавая у людей стимул к привлечению как можно большего числа новых агентов.
- Почти во всех компаниях прибыль складывается из личных продаж, бонусов наставников и групповых бонусов (чем больше продает группа MLM-предпринимателей, тем выше их доход).
- Для группы устанавливается маркетинговый план, и если он достигается, то в этом случае человек, создавший группу, переходит на следующий уровень. Кроме того, когда достигаются определенные результаты, существуют и другие способы их поощрения.
- Программы мотивации дают объяснение, почему сетевой маркетинг на сегодняшний день востребован, несмотря на то, что он не дает никаких ощутимых социальных гарантий.
Вот подборка примеров мотивационных программ различных компаний этого направления, чтобы наглядно показать принципы их работы:
- Пример 1: Компания GreenWay.
- Greenway предоставляет своим агентам туристические бонусы: ежемесячно начисляется определенное количество баллов, которые затем можно поменять на билет, всем сотрудникам, которые достигли статуса «Мастер», предоставляется автомобиль марки «Мерседес».
- Пример 2: Мэри Кей.
В Mary Kay можно купить продукци со скидкой до 45%, продать их по фиксированной цене, указанной на сайте компании. Разница от продажи идет в кошелек дистрибьютора. Также систематически проводятся бесплатные курсы по обучению макияжу, и люди, которые не успели сделать карьеру в МЛМ, используют эти знания в будущем, фактически получая бесплатное обучение .
- Пример 3: Сиэль.
В Ciel можно поехать на семинар зимой в Таиланд, получить за счет компании статус MBA и степень магистра менеджмента.
- Пример 4: Oriflame.
- В Oriflame вы можете выкупить заказ на накопленные бонусы, таким образом, увеличив свою прибыль.
- У каждой компании есть свои цели. Именно они заставляют людей внимательно изучать, что такое сетевой маркетинг, как на нем зарабатывать и строить карьеру. В обычных организациях такую мотивацию предлагают крайне редко и только менеджменту, заменяя крупные единовременные премии социальными гарантиями.
Плюсы и минусы сетевого маркетинга
Многие считают, что бонусы недостижимы, и их цель-заманить новичков в» сеть», для некоторых бонусы — руководство к действию. Чтобы объективно дать оценку ситуации, рассмотрим все плюсы и минусы МЛМ.
Конкурентные преимущества.
- Свободный график работы и независимость от руководства:
- В сетевом маркетинге сотрудник не зависит ни от кого: у него нет начальства, нет графика работы, его график определяется самостоятельно. Он не ограничен во времени.
- Нет потолка по доходу.
- Если у обычной компании есть оклад и премия- сумма заработной платы имеет лимит, даже в том случае, если вы покажете фантастическую производительность, компания не будет платить больше того, что бюджетом заложено в фонд заработной платы. В MLM система распределения прибыли открытая: чем больше продаешь сам и через свою группу — тем больше доход.
- Готовые сценарии работы.
- Ничего выдумывать не надо: у всех компаний сетевого направления есть свои сценарии общения с клиентом, схема по привлечению новых агентов, обучающие курсы по работе с возражениями и т. д.
- минимум дополнительных услуг — минимум расходов.
- Человек работает на себя, ему не надо вкладывать деньги в оборудование, создание сайта, его продвижение, найм сотрудников, выплату им зарплаты и т. д.
- «Белый » доход.
- Все крупные MLM-бренды сотрудничают только по официальной схеме, поэтому нет необходимости выбивать долги, нет задержек с оплатой. Доходы видны Пенсионному фонду и налоговой службе.
- Возможность создать для себя пассивный доход.
- Это не перспектива первых лет, но потенциально, если собрать серьезную команду, можно отработать минимальное количество времени и получить стабильную прибыль. Это мечта многих «сетевиков», однако лишь немногие приходят к цели.
- Прокачка различных навыков.
- В общении с людьми мощно прокачиваются личностные качества: речь, убедительность, настойчивость, умение планировать, предпринимательские навыки. Даже если успеха в МЛМ нет, все это пригодится в жизни и позволит рассчитывать на более высокий доход в обычной компании.
- Деньги и команда.
Это главные преимущества сетевого маркетинга.
Недостатки сетевого маркетинга
У МЛМ тоже хватает слабых мест. Не все выживут в этой системе, лишь немногие добьются успеха. Вот основные недостатки сетевого маркетинга.
- Постоянно нужно покупать товары для их последующей перепродажи.
- Для этого нужен минимальный стартовый капитал: в Faberlic-1500 рублей на первую покупку, в MIRRA-3000 рублей, в Mary Kay — 3500 рублей.
- Нет никаких гарантий.
- Один человек сможет заработать солидный капитал, а второму едва хватит на карманные расходы – это основные риски МЛМ. Вы можете работать целый месяц и не получать ту сумму, которая вам нужна для жизни.
- Вам нужна высокая стрессоустойчивость.
- Отказы покупателей сопровождают агента ежедневно: одних они подстегивают, других обескураживают. Форма отказа может быть разной: от нейтральной до оскорбительной – многие люди крайне негативно относятся к предложениям о МЛМ-бизнесе, считая, что сетевой маркетинг-это секта. Наиболее часто таким обвинениям подвергается Гербалайф. Необходимо научиться спокойно реагировать – это часть работы. Однако у большинства агентов стресс накапливается, и это приводит к преждевременному выгоранию.
- Требуется высокий уровень самоорганизованности.
- Такая работа требует систематически направленных усилий, но результат виден далеко не сразу. Нужно ежедневно работать , чтобы привлечь клиентов и новых членов команды. Здесь нет боссов, поэтому придется рассчитыать только на свои собственные навыки самоорганизации. Если они хромают, это будет крайне трудно.
- Нужно продавать все время.
- Вам придется продавать не только продукт, но и себя как наставника, и саму идею заработка в сетевом маркетинге. Это отнимает много сил и энергии, нужно все время быть мобилизованным, вникать в проблемы своей группы, поощрять, поддерживать, тренировать. Личные проблемы не должны влиять на ваше самообладание. Это не так просто, как кажется.
Подробности
В чем разница между сетевым маркетингом и финансовой пирамидой
В начале статьи упоминалось, что схематически МЛМ напоминает пирамиду: в его основании находится один человек — основатель, или несколько человек, на каждом последующем уровне количество» сотрудников » увеличивается, создавая пирамиду.
На рисунках компании сетевого маркетинга часто изображают, как треугольник: от одного человека идет стрелка вниз к группам: их становится все больше, основание треугольника — шире, по этой причине МЛМ сравнивают с финансовыми пирамидами типа МММ. Финансовые пирамиды под запретом в большинстве стран, поэтому они маскируют свою деятельность под МЛМ.
Перечислим основные отличия – они помогут понять, чем МЛМ отличается от финансовой пирамиды.
- Разница №1: Продукт.
МЛМ всегда имеет качественный и хорошо разработанный продукт с доказанной эффективностью. Компания делает ставку на массовый маркетинг, по этой причине скандалы, связанные с качеством продукта ей не нужны. Пирамида либо вообще не имеет продукта (вложить деньги-потом получить процент), либо предлагает условный продукт по цене, которая завышена во много раз.
- Разница №2: Прибыль от продаж продукции.
Это самый главный показатель отличия пирамиды от МЛМ. Организации типа МММ нацелены на привлечение партнеров – они не заинтересованы в продаже продукта, а доход от его продажи мизерный. В крупных сетевых компаниях основное внимание уделяется развитию партнерской сети, но в то же время продается много продукции. Например, в 2019 году Amway заработала на продаже продукции $8400 млн, Avon — $4,760 млн.
- Стоит обратить внимание:
Выручка продукта позволила Herbalife 5 лет подряд выигрывать суды у финансиста Билла Экмана. Он хотел признать «сеть» финансовой пирамидой и публично пообещал «стереть ее с лица земли».» Ни суд, ни Федеральная торговая комиссия США не нашли никаких признаков финансовой пирамиды в деятельности Herbalife, опирающейся на огромные продажи продукта.
МЛМ маркетинг-это еще одна форма маркетинга продукта.
Является ли сетевой маркетинг сектой?
- Ассоциации между МЛМ и сектами иногда возникают из-за методов мотивации персонала. Чтобы противостоять эмоциональному стрессу и мотивировать людей на ежедневные продажи, некоторые компании используют тренинги, которые кажутся весьма странными непосвященным. Люди могут вместе петь, танцевать, медитировать .
- Но если в секте главным атрибутом является поклонение божеству или лидеру, то здесь это лишь способ сплотиться, поднять настроение, боевой дух, зарядиться энергией-это ближе к психотехникам по самонастройке.
- В МЛМ нет абсолютных авторитетов по принципу секты, есть только обычные наставники, которые оказывают помощь новичкам разобраться, как стать профессионалом в сетевом маркетинге и воспитать лидера. Но в этом нет ничего плохого: даже на предприятиях существует система наставничества.Безусловных авторитетов по принципу секты в МЛМ нет, есть только обычные наставники, которые помогают новеньким разобраться, как стать профессионалом в сетевом маркетинге и воспитать в себе лидера.
Сетевой маркетинг: как заработать в нем деньги
Обобщим, что такое сетевой маркетинг: это бизнес, рассчитанный на собственные силы и время, без привлечения технических ресурсов, но достичь достойного уровня дохода в сетевом бизнесе очень сложно.
Как обстоят дела с заработком в разных сетевых компаниях?
В компании Amway 75% суммы бонусов делят между 1% партнеров, но есть и плюс – в России только 4,5% агентов продают товар, остальные покупают его для собственных нужд, так что шанс пробиться есть и он велик.
В Mary Kay текучесть кадров составляет 85%, то есть в первый год работы только 15% женщин достигают того уровня определенного дохода, который устраивает их в качестве постоянного заработка, при этом нет информации, сколько процентов из этого количества составляют домохозяйки, которые подписались на партнерскую программу, с желанием получить индивидуальную скидку от дистрибьютора при совершении покупок, но изначально не планировали что-то продавать.
Начинающий консультант Oriflame в России имеет средний доход около 15 тысяч рублей в месяц — это крайне мало, но это точка старта.
Тем не менее, людям, которые любят общаться, умеют продавать, определенно стоит попробовать.
Однажды президента США Дональда Трампа спросили по телевидению, как он мог бы изменить свой путь, если бы прошел его снова. Он ответил, что с самого начала нашел бы перспективную сетевую компанию с хорошей системой поддержки и обучения. Зрители засмеялись, на что Трамп ответил: «Вот
почему я стою на сцене, а вы сидите в толпе: вы не видите перспектив!»
Сетевой маркетинг: как начать с нуля
Первый вопрос, возникающий у новичков, которые приходят в МЛМ: как начать с зарабатывать нуля?
План не сложный:
- Шаг 1: Выбор и поиск сетевой компании — партнера.
- Найдите компанию, заслуживающую вашего доверия, а не финансовую пирамиду. Чтобы не совершить ошибку, поищите ту, которая является членом Ассоциации прямых продаж, в России их всего 17.
- Шаг 2: Попробуйте сами их продукцию.
- Пробовать ее продукцию на себе – продавать то, во сами не верите — бесполезно. Продукт должен реально нравиться.
- Шаг 3: Сбор информации
- Читайте о бонусах, которые выплачивает компания, ее историю, ценности, узнайте больше информации о компании.
- Шаг 4: Найдите успешных партнеров.
- Найдите успешных дистрибьюторов, которые зарабатывают достаточно хорошо, свяжитесь с ними. Выберите того, кто близок вам по духу, познакомьтесь. Попросите партнера помочь сделать вам презентацию компании, ее продукта и продемонстрировать, как и с чем работать.
- Шаг 5: Выберите подходящего для себя наставника.
Посмотрите несколько презентаций от нескольких ведущих партнеров и выберете того, чей подход вам ближе всего, в этом случае выбранный человек становится вашим спонсором (наставником). Ну что ж, тогда контракт подписан, и работа начинается.
Методы подбора персонала в сетевом маркетинге
Главный секрет успешных МЛМ-предпринимателей заключается в том, что они привлекают большое количество партнеров. Эффективные методы рекрутинга помогают им в этом. В сетевом маркетинге их несколько.
- Личный бренд.
- Во-первых, нужно продать себя, свой авторитет, чтобы человек поверил вам. Для этого совершенствуются личностные характеристики, устанавливаются личностные контакты с кандидатом. Затем его убеждают последовать примеру своего наставника.
Автовариантность
- Это система по автоматическому привлечению новых людей, которая строится один раз и приносит все новые встречи. Например, создается группа ВКонтакте с интересным контентом. Человека приглашают туда, и за подписку ему дают что-то интересное: чек-лист для самоорганизации, документ «5 шагов к увеличению заработка» и т. д. Затем раз в определенный период времени человеку присылают посты, которые подогревают интерес к МЛМ, мотивируют его задавать вопросы, а затем напрямую ему продают. Человек плавно переходит в разряд партнеров. Социальные сети можно заменить блогом, вебинарами или каналом Яндекс Дзен.
- Презентации.
- Вы можете организовать вечера дегустации духов, бесплатные уроки макияжа и тренинги по выбору диетического питания. Предлагая людям что-то полезное, МЛМ-предприниматель собирает целевую аудиторию, которой он может что-то продать.
Стоит обратить внимание:
Есть и другие методы, например, рассылка спама по электронке (не стоит этого делать), общение через фейковые страницы в социальных сетях или обзвон всех ваших друзей. Но такие техники считаются устаревшими, и МЛМ – гуру не рекомендуют их использовать. Лучше ориентироваться на новые технологии, они лучше знают психологию современного человека.
Как стать профессионалом в сетевом маркетинге
Но какой бы метод предприниматель ни выбрал, ему придется встретиться с большим количеством людей. Основная цель встреч: продать новичкам идею присоединиться к МЛМ – бизнесу- это так называемое продвижение в сетевом маркетинге. Что это такое, понятно из сходства со словом «промоутер» – это тот, кто что-то продвигает.
Основным инструментом продвижения является комплимент: компании, ее продукту, человеку, пришедшему на встречу, ее результатам. Однако это нужно делать искренне, от всего сердца, иначе покупатель почувствует фальшь.
Лучшие книги по сетевому маркетингу
Есть мнение, что продажам нельзя научиться, это талант, он либо есть, либо его нет. Однако практика сетевых компаний показывает, что продажа увеличить доход тем, у кого есть призвание торговать, а тем, у кого его нет, помогает собрать команду.
Как это сделать шаг за шагом, вы можете прочитать в следующих книгах по сетевому маркетингу.
- № 1. «10 уроков на салфетке», Дон Фейлла.
Это классика жанра, она воспитала не одно поколение новичков, давая подсказки и помогая разобраться в собственных ошибках.
- № 2. «Магнитный маркетинг» Майка Дилларда.
Здесь вы можете найти рецепт того, как применять принципы МЛМ-продаж в онлайн-среде. Автор публикации сам стал миллионером нового поколения, практикуя подобный подход.
- №3. -Сетевой маркетинг. Система подбора персонала в Интернете», Антон Агафонов.
Книга довольно свежая, рассказывает, как искать агентов в своей группе через социальные сети, блоги, форумы и сайты. Тема похожа на предыдущую книгу, но там больше полезных советов и конкретных шагов.
- № 4. » Стань профессионалом. 7 шагов, чтобы стать профессионалом сетевого маркетинга», Эри Варри.
Практическое руководство, в котором долларовый миллионер показывает, как правильно строить разговор с клиентами и новыми дистрибьюторами.
- № 5. «Величайший сетевик в мире» Джона Милтона Фогга.
Стоит прочитать это в то время, когда мотивация падает. Простая, но вдохновляющая история жизни человека, поднявшегося на самый высокий уровень МЛМ.
Для начала стоит прочитать хотя бы эти публикации, чтобы дать себе успешный старт и заряд мотивации. В дальнейшем список может быть расширен. Но даже лучшие книги по сетевому маркетингу не заменят хорошего наставника – основное обучение начинающий «сетевик» получает именно от него.
Заключение
Итак, ключевые моменты в МЛМ-бизнесе перечислены выше. Сейчас вы понимаете, что такое сетевой маркетинг, и сможете любому, кто спросит, объяснить принцип работы МЛМ. Это не очередная МММ и не обман людей за деньги, а обычная работа, такая же трудная, как в отделе продаж любой торговой компании, но со своими особенностями и тонкостями.
Как и любая работа, она требует от людей определенного рода способностей: много общаться, обладать даром убеждения, видеть потребности клиентов, мотивировать людей к продажам и не сдаваться в трудных ситуациях. Этими талантами обладает не каждый (как и таланом инженера, учителя и т. д.). Но если они у вас появятся, вы можете попробовать себя в этой области.