Рынки b2b,  b2c и  b2g чем отличаются друг от друга

Рынки b2b,  b2c и  b2g чем отличаются друг от другаЧто это и в чем особенности каждого вида бизнеса?

Бизнес — это важная часть нашего существования: мы каждый день совершаем покупки, работаем на предприятиях, которые закупают сырье для производства или дальнейшей перепродажи, а еще есть государство, которое делает закупки за счет средств бюджета.

Все это является частью глобальных бизнес- процессов, которые можно условно разделить на три основных типа: b2b, b2c и b2g. Что это за виды и как с ними работать, расскажем более подробно.

Понятия b2b, b2c и b2g

B2B, B2C и B2G-это аббревиатуры, взятые из английского языка, которые означают схемы бизнес — отношений.

  • B2B (Business to Business) – простыми словами означает «бизнес для бизнеса» — коммерческая деятельность по продаже товаров или услуг осуществляется между двумя представителями бизнеса. То есть покупка у одной компании осуществляется другими компаниями или предпринимателями. Приобретенные товары и услуги обычно перепродаются (крупная оптовая торговля). Когда речь идет о предоставлении услуг, вы можете участвовать в системе b2b, например, предоставляя логистические или рекламные услуги предприятиям.
  • B2C (Business to Customer) – в переводе означает «бизнес для потребителя». Компании продают товары рядовым потребителям физическим лицам для личного пользования. В эту сферу можно включить все: продажу продуктов питания, мебели, одежды, домов, автомобилей, парикмахерские услуги и выгул собак. Размер площади у продавца не имеет значения, это может быть огромный гипермаркет или небольшой павильон. Все это будет иметь тип b2c.
  • B2G (business to government) – «бизнес для государства (правительства)» — производители или продавцы взаимодействуют с государственными предприятиями и учреждениями в процессе реализации собственных товаров и услуг. Большая часть оборота в этой сфере осуществляется через госзакупки. Размещение государственных заказов с указанием реального объема и желаемой стоимости осуществляется на сайтах государства. покупки. Продавцы, зарегистрированные на данном сайте, подают заявку на участие в аукционе, указав более низкую цену на товары или услуги, чем указано в заказе. Представитель государства выбирает наиболее приемлемое предложение по соотношению цена = качество.

Подробности

B2B

  • Продажи в этом секторе ведутся в больших объемах и вероятность импульсной покупки полностью отсутствует. Представители обеих сторон хорошо осведомлены о характеристиках и качествах товара или услуги, подлежащей продаже или покупке.
  • Выбор делается между лучшими представителями рынка с хорошей репутацией, а также между теми, кто может предложить наиболее выгодную цену.

Что касается особенностей данного вида бизнеса, то они будут заключаться в следующем:

  1. Небольшое количество «покупателей», но сотрудничество ведется на постоянной основе.
  2. Объемы продаж и стоимость «покупки» высоки, а это значит, что вам придется бороться за каждого клиента.

В зависимости от вида бизнеса специфика торговли и объемы продаж существенно различаются. Предприниматель обязательно должен учитывать множество факторов, чтобы добиться максимальной прибыльности в выбранной сфере. Для наглядности стоит проанализировать особенности каждого вида бизнеса.

Потеря каждого клиента грозит серьезными потерями.

  1. Потеря каждого клиента грозит серьезными потерями.
  2. Перед принятием решения о сотрудничестве изучается большая база данных поставщиков и сравниваются цены на идентичные товары и услуги.
  3. Примерно 40% сделок проводятся на основе торгов, особенно если бизнес покупателя имеет государственное участие.
  4. Цена, как правило, договорная и во многом зависит от объема.
  5. Для привлечения каждого покупателя требуется отдельная стратегия убеждения.

B2C

Работая в этом сегменте, вы должны понимать, что общая выручка зависит от оборота и количества продаж. Поэтому нет смысла распыляться на каждого потребителя, гораздо важнее предложить качественный продукт и создать положительную репутацию, которая привлечет большой приток клиентов.

При выборе этой ниши важно учитывать местоположение торговой точки, тип потребителей и готовить для них конкретную рекламу.

Что касается особенностей, то они будут следующими:

  1. Много конкурентов и много потребителей, а значит, правильные способы их привлечения помогут вам получить значительную долю рынка.
  2. Один клиент дает небольшую долю дохода.
  3. Продавец может самостоятельно определить уровень цены.
  4. На решение клиента может повлиять правильная работа с возражениями.
  5. Покупки носят более импульсивный характер или совершаются на основе субъективных желаний. Поэтому важны внешний вид, цена, бренд или качество и рекомендации услуг.
  6. Реклама направлена на всех потребителей сразу, не нужно искать индивидуальный подход.

B2G

Важной особенностью этого вида бизнеса является преобладающее использование электронной коммерции. Менеджеры изучают качественные характеристики и с их помощью делают выбор в пользу желаемого продукта или услуги.

Перед принятием решения о сотрудничестве

Подход к организации такой торговли более ответственный, так как от него серьезно зависит репутация предприятия и его будущие контракты. Объем закупок, которые обходятся без тендеров, ограничен 100 тысячами рублей

. Что касается особенностей, то они будут следующими:

  1. Отбор продавцов происходит по многим критериям и зависит от команды экспертов, которые хорошо знают требуемые показатели качества выбранного товара.
  2. Проведение тендера является обязательным условием почти 98% государственного бюджета. покупки.
  3. Как правило, выиграть тендер новой компании довольно сложно. Предпочтение отдается проверенным производителям и поставщикам.
  4. Значительные объемы закупок. Малый бизнес не всегда справляется с запрашиваемыми объемами.
  5. Государство осуществляет контроль за соблюдением всех правил сотрудничества на основании Федерального закона No 223-ФЗ «О закупках». При малейших изменениях и недостатках могут быть применены санкции вплоть до обнуления тендерного соглашения.
  6. Работа в этой сфере довольно трудоемкая и сложная, но доход в разы больше, чем в B2B-бизнесе.

Примеры предприятий в каждом сегменте

Сегмент b2c — самый простой для понимания, так как мы сталкиваемся с ним каждый день при покупке товаров или услуг для себя и своих близких.

Здесь размещены:

  • крупные гипермаркеты, рынки и небольшие магазины;
  • стол столовые, кафе или рестораны;
  • интернет-магазины;
  • парикмахерские;
  • магазины для ремонта автомобилей;
  • частные репетиторы и многое другое.

В сегменте b2b могут быть сконцентрированы те же услуги, что и в розничном сегменте, только они направлены на предприятия:

  • пошив спецодежды;
  • производство оборудования;
  • производство удобрений для сельского хозяйства;
  • услуги консультантов, бизнес-тренеров и аналитиков в конкретной сфере бизнеса;
  • изготовление программ и пособий для использования в профессиональной деятельности (коммерческое программное обеспечение, бухгалтерский журнал и др.);
  • реклама и производство буклетов;
  • ремонт ремонт корпоративного транспорта компании или парка транспортных средств компании;
  • строительство строительство, транспорт и связь в коммерческих целях.

Что касается государственных закупок, то они производятся для государственных предприятий с полной государственной поддержкой. Они могут включать в себя:

закупки закупка любых товаров для нужд государственных учреждений: канцелярских товаров, книг, оборудования, строительных материалов, мебели и многого другого;

сдавать в аренду помещения, находящиеся в государственной собственности;

строительство дорог и муниципальных сооружений и т.д.

Как видим, в зависимости от сегмента объем загрузки и общий доход предприятий существенно различаются. Конечно, могут быть и исключения. Таким образом, небольшая компания может предложить серьезное программное обеспечение для большого числа предприятий. А работа крупного предприятия может быть направлена на удовлетворение потребностей всего нескольких потребителей, например, завода по производству двигателей для ракетной промышленности.

При этом одна компания может работать сразу в трех направлениях, предлагая как розничные, так и оптовые продажи, а также одновременно участвовать в госзакупках.

 

 

Сергей

Благодарю за прочтение статьи, Меня зовут Сергей Александров, мне 29 лет и я специалист, предоставляющий услуги в SMM продвижении. Кто же такой СММщик? Я человек, который занимается продвижением компании, определенного продукта или человека в социальных сетях (Инстаграм, ВК, ФБ). На этом сайте безвозмездно делюсь опытом в статьях, лучшая ваша благодарность это написать комментарий чем было полезно, мне важна обратная связь, благодарю!

Оцените автора
Учебник SMM-специалиста
Добавить комментарий: